Politique de Livraison :
Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits BeHappy Solutions gratuitement partout dans le monde. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous efforçons de vous faire parvenir votre commande à votre porte.
Délai de Traitement :
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 jour ouvrable à compter de la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées dès le jour ouvrable suivant.
Transporteur :
Nous collaborons avec UPS, un transporteur réputé, pour assurer une livraison rapide et fiable de vos produits. Vous pouvez avoir confiance en la qualité du service de livraison que nous vous proposons.
Délai de Livraison :
Le délai de livraison est estimé entre 1 et 2 jours ouvrables après le traitement de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de certains facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les contrôles douaniers.
Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel sur le site web d'UPS.
Problèmes de Livraison :
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement toute situation de livraison manquante, endommagée ou incorrecte.
Adresse de Livraison incorrecte :
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de votre commande. Si vous fournissez une adresse incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des pertes de colis qui en résultent.
Livraison Partielle :
Dans certains cas exceptionnels, il se peut que votre commande soit livrée en plusieurs colis ou en envois partiels, notamment si vous avez commandé plusieurs articles ou si certains articles sont en rupture de stock. Dans de tels cas, nous vous informerons par e-mail des détails de la livraison.